НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В ПРОЦЕССЕ КОММУНИКАЦИИ ВРАЧА И ПАЦИЕНТА
Аннотация
В статье рассматриваются некоторые особенности характера обратной связи в процессе общения в системе «врач-пациент» как частном случае профессиональной коммуникации. Приводятся примеры вербальной и невербальной, оценочной, эмоционально окрашенной форм обратной связи из опыта практикующих врачей. В связи с проблематикой статьи обсуждается понятие «ментального пространства». Автор аргументирует актуальность междисциплинарного подхода к исследованию вопросов профессиональной коммуникации.
Источники
- Арутюнян М. Ю., Петровская Л. А. Обратная связь в системе восприятия человека человеком // Психология межличностного познания / под. ред. А. А. Бодалева. М.: Педагогика, 1981. 224 с.
- Fauconnier G. Meanings in Thought and Language. Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1997. 205 p.
- Fauconnier G., Turner M. The Way We Think: Conceptual Blending and the Mind’s Hidden Complexities. N. Y.: Basic Books, 2002. 464 p.
- Turner M., Fauconnier G. Conceptual Integration and Formal Expression // Journal of Metaphor & Symbolic Activity. 1995. Vol. 10. No. 3. P. 183-204.
Информация об авторах
Информация о статье
История публикации
- Опубликована: 12 сентября 2014.
Ключевые слова
- обратная связь
- коммуникация «врач-пациент»
- оценочная обратная связь
- эмоционально окрашенная обратная связь
- вербальная обратная связь
- невербальная обратная связь
- ментальное пространство
- feedback
- communication “doctor - patient”
- evaluative feedback
- emotionally coloured feedback
- verbal feedback
- nonverbal feedback
- mental space
Copyright
© 2014 Автор(ы)
© 2014 ООО Издательство «Грамота»