Манипулирование собеседником в ситуациях делового общения (на материале немецкого кинематографа)
Аннотация
В данной статье рассмотрены наиболее распространенные способы манипулирования собеседником в деловом общении немцев на примере диалогов из современных немецких фильмов. Авторы рассматривают основные принципы делового взаимодействия партнеров с целью выявления отхождения от норм коммуникативного поведения. Цель данной работы заключается в выявлении и описании основных тактик манипулирования в деловом общении немцев. В статье рассматриваются акты манипуляции, лингвистические единицы, используемые для дальнейшей способности узнавания акта манипуляции, а также выявляется ответная реакция немцев на попытки манипулирования. Предпринято также рассмотрение основные типы личности манипулятора в деловом общении. Научная новизна работы заключается в том, что в ней впервые представлены лингвистические единицы, присущие акту манипулирования в деловом общении немцев. В результате исследования было установлено, что основными тактиками поведения манипулятора в деловом общении являются его попытка отойти от принятых норм поведения в деловом общении немцев, создавая непривычные для манипулируемого ситуации (тактика отхождения от общепринятых норм), а также тактика обольщения, реализуемая посредством использования личностных качеств манипулятора.
Источники
- Аверченко Л. К. Управление поведением в организациях. Новосибирск: Изд-во Сибирской академии государственной службы, 2015.
- Булахтин М. А. Культурные детерминанты немецкого стиля переговоров // Вестник Прикамского социального института. 2020. № 1 (85).
- Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. СПб. – М.: Нева; ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.
- Гурочкина А. Г. Манипулирование в лингвистике // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2003. № 3 (5).
- Дроздова Д. Р. Вербальные способы реализации манипулятивных стратегий в академическом дискурсе // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2015. № 11.
- Куликова Л. В. Особенности русско-немецкой коммуникации как отражение конфронтации национальных коммуникативных стилей // Вестник Воронежского государственного университета. Серия «Лингвистика и межкультурная коммуникация». 2004. № 2.
- Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
- Лебедева А. А. Социокультурная компетенция (на примере немецкого языка) // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Образование и педагогические науки. 2015. № 9 (720).
- Морозов М. А. Политические эвфемизмы как средство манипулирования в современной публицистике // Мир русского слова. 2015. № 1.
- Сосновская А. М. Деловая коммуникация и переговоры. СПб.: Изд-во Северо-Западной академии государственной службы, 2011.
- Шостром Э. Анти-Карнеги. М.: Попурри, 2005.
- Kirschner J. Manipulieren – aber richtig. Acht erfolgreiche Strategien, mit denen Sie auf andere Menschen Einfluss nehmen. Berlin: Nikol, 2012.
Информация об авторах
Информация о статье
История публикации
- Поступила в редакцию: 2 марта 2023.
- Опубликована: 28 апреля 2023.
Ключевые слова
- деловое общение
- манипуляция
- менеджер
- немецкий партнер
- business communication
- manipulation
- manager
- German partner
Copyright
© 2023 Автор(ы)
© 2023 ООО Издательство «Грамота»