Specificity of Official Written Communication

Abstract

The article considers problems of forming epistolary culture; relevance of the study is conditioned by the growing role of written communication in the modern world. The research objective is to analyse typical mistakes and to identify the basic principles, observance of which helps to establish contact between written communication participants and promotes better understanding. The research material includes various types of letters (teacher ↔ student; teacher ↔ teacher). Scientific originality of the paper involves clarifying additional criteria to evaluate the level of written communication skills. The findings indicate that the level of epistolary culture influences not only the form and content but also the overall intonation of a letter.

References

1. Ветринская В. В., Полякова Н. В., Шабанова В. П. Категория вежливости как залог успешной деловой коммуникации: лингвистический аспект (на материале немецкого и французского языков) // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2019. Т. 12. Вып. 12. C. 351-356.
2. Жеребило Т. В. Словарь лингвистических терминов. Назрань: Пилигрим, 2010. 486 с.
3. Зимняя И. А. Лингвопсихология речевой деятельности. М. - Воронеж: Московский психолого-социальный институт; МОДЭК, 2001. 432 с.
4. Итаева З. С.-А. Письмо как жанр письменной межкультурной коммуникации // Рефлексия. 2019. № 1. С. 36-39.
5. Клюев Е. В. Речевая коммуникация: учебное пособие для университетов и институтов. М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2002. 320 с.
6. Леонтьев А. А. Язык, речь, речевая деятельность. М.: Красанд, 2010. 216 с.
7. Формановская Н. И. Культура общения и речевой этикет. М.: ИКАР, 2005. 250 с.
8. Формановская Н. И. Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты. Изд-е 5-е. М.: URSS, 2015. 160 c.
9. Харченко Е. В. Модели речевого поведения в профессиональном общении. Челябинск: ЮУрГУ, 2003. 336 с.
10. Чеботникова Т. А. Речевое общение как объект и предмет изучения // Вестник Оренбургского государственного университета. 2005. № 11 (49). С. 75-79.

Author information

About this article

Publication history

• Received: May 6, 2020.
• Published: July 15, 2020.

Keywords

• речевое общение
• письменное общение
• критерии написания письма
• культура написания письма
• интонация письма
• verbal communication
• written communication
• letter arrangement criteria
• epistolary culture
• intonation of letter

Copyright

© 2020 The Author(s)
© 2020 Gramota Publishing, LLC

User license

Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)