RU
Philology. Theory & Practice
  • Original research article
  • February 25, 2013
  • Open access

APPLICATION OF QUALITY SYSTEM “TOTAL QUALITY MANAGEMENT” FOR IMPROVEMENT OF FOREIGN LANGUAGE TEACHING EFFICIENCY

Full
text RU

Abstract

The author considers the ways of education quality improvement in general and linguistic education in particular by means of the use of quality system Total Quality Management, characterizes its four stages - planning, management, assurance and improvement, and analyzes the basic directions of the quality system in foreign language teaching.

References

  1. Азарьева В. В., Круглов В. И., Рябинина Е. А. и др. Типовая модель системы качества образовательного учреждения. Руководство по качеству. СПб.: Технолит, 2009. 39 с.
  2. Богданов В. В. Коммуникативная компетенция и коммуникативное лидерство // Язык, дискурс и личность. Тверь: Изд-во Твер. ун-та, 1990. С. 26-31.
  3. Бондаренко О. Р. Межкультурные аспекты коммуникативной компетенции на иностранном языке // Методы и организация обучения на иностранном языке в языковом вузе: сб. науч. тр. МГЛУ. М., 1991. Вып. 370. С. 38-48.
  4. Гез Н. И. Формирование коммуникативной компетенции как объект зарубежных методических исследований // Иностранные языки в школе. 1985. № 2. С. 17-24.
  5. Давыдов Ю. С. Болонский процесс и российские реалии. М.: Изд-во МПСИ, 2004. 136 с.
  6. Интервью с академиком РАО Халеевой И. И. [Электронный ресурс] // Российская газета. 2004. Сентябрь. URL: http://www.rg.ru (дата обращения: 20.01.2013).
  7. Методические основы для построения системы ОСОКО [Электронный ресурс]. URL: http://www.fipi.ru (дата обращения: 20.01.2013).
  8. Пузанков Д. В., Степанов С. А. Совершенствование деятельности образовательных учреждений с позиций менеджмента качества // Вопросы образования. 2004. № 4. С. 42-63.
  9. Шукшунов В. Инновационная деятельность в российском образовании // Высшее образование в России. 2001. № 5. С. 19-24.
  10. Deming W. E. The New Economics for Industry, Government, Education. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1993. 266 p.
  11. Hatch E. Discourse and Language Education. Cambridge: Cambridge University Press, 1992. 348 p.
  12. Sallis E. Total Quality Management in Education. 3rd ed. London: Routledge, 2002. 157 p.

Author information

Natal'ja Igorevna Cvetkova

Moscow State Institute of International Relations (MGIMO University)

About this article

Publication history

  • Published: February 25, 2013.

Keywords

  • эффективность обучения иностранному языку
  • система качества
  • повышение и обеспечение качества образования
  • система оценки качества
  • управление качеством в лингвистическом образовании
  • компетентностный подход
  • коммуникативная компетенция
  • effectiveness of foreign language teaching
  • system of quality
  • quality improvement and assurance
  • quality assessment system
  • quality management in linguistic education
  • competence approach
  • communicative competence

Copyright

© 2013 The Author(s)
© 2013 Gramota Publishing, LLC

User license

Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)